Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web https://gurudelpadel.com/,
propiedad de GURÚDELPÁDEL, en adelante el PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones
realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es SERGIO NATIVIDAD
JIMENEZ, con domicilio social en AVDA SANTUARIO DE VALVERDE 54 PTAL 1 3B, 28049, MADRID, y NIF
47021834J y con teléfono de atención al cliente/USUARIO 611745757.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que
tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales
facilitados al PRESTADOR.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el
PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la
casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la prestación, a cambio de un precio determinado y
públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deberá darse de alta a través del
sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativos a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad
de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación se regirá por los
siguientes términos y condiciones:
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación
por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.
Información sobre los servicios
Los servicios ofrecidos en la Página Web son CLASES DE PÁDEL a domicilio.
Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, materiales o contenidos que constan en la Página Web.
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Composición
Precio de Venta al Público (en Euros)
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
De la misma forma, el PRESTADOR hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, el PRESTADOR procederá a su rectificación.
I2. CÓMO ADQUIRIR LAS CLASES DE PADEL
Para disfrutar de nuestras clases el usuario solamente debe seleccionar el formato de clases que
desee y tramitar el pedido.
Para realizar la compra en nuestro portal, el usuario deberá registrar sus datos personales y elegir una
contraseña que le evitará, en lo sucesivo, tener que volver a cumplimentarlos.
3. PRECIOS
Los precios que se indican respecto de cada formato de clases incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al añadirlo al carrito de compra.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: servicios,
cantidades, precio, disponibilidad, gastos, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios
pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o
de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada
junto con el servicio adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el
USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al
cliente del PRESTADOR 611745757 o vía correo electrónico a la dirección s.natividad@gurudelpadel.com.
4. ENTREGA
Una vez verificado el pago del formato de clases contratadas, se enviará en un plazo máximo de 24
horas un comprobante de confirmación a la dirección de e-mail comunicada por el usuario/cliente.
El PRESTADOR no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el
pago.
5. GASTOS DE ENVÍO
Al no existir entrega física alguna no se aplica gasto de envío alguno.
6. FORMA DE PAGO
El usuario podrá abonar el importe a través de tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma Stripe o bien mediante la pasarela de pago seguro puesta a su disposición por la empresa ALMA, que además permite al usuario pagar de manera aplazada en 2, 3 o 4 plazos. Antes de finalizar la compra se desplegará las condiciones de la financiación, los plazos y el importe a pagar en cada unos de ellos.
7. CONDICIONES DE USO DEL FORMATO DE CLASES
Nuestro sistema de entrenamiento se comercializa bajo la modalidad de bonos . Hay 7 tipos de bonos:
-Clase de prueba gratis*: incluye 1 clase de 1 hora a domicilio. Máximo 3 adultos o 6 niños por clase.* Está sujeta a la disponibilidad horaria del monitor.
– Bronze: incluye 4 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 3 adultos por clase.
– Bronze individual: incluye 4 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 1 adulto por clase.
– Silver: incluye 8 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 3 adultos por clase.
– Silver individual: incluye 8 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 1 adulto por clase.
– Gold: incluye 16 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 3 adultos por clase.
– Gold individual: incluye 16 clases de 1 hora a domicilio. Máximo 1 adulto por clase.
El usuario o alumno beneficiario de las clases deberá ponerse en contacto con nosotros para concertar
día y hora y lugar para impartir las clases contratadas.
Será el alumno quien deberá reservar la pista, debiendo asumir su coste, en su caso.
Debido al formato de la clase será para un máximo de 3 personas adultas o de 6 niños.
Rogamos al alumno que en caso de querer solicitar una modificación o anulación de una reserva de una clase, nos avise con la mayor antelación posible a fin de poder ofrecer ese espacio vacante a otros alumnos. En todo caso deberá avisar de la cancelación de la reserva de sesión con una antelación mínima de 24 horas. De no ser así, la sesión se dará por impartida.
En caso de que las condiciones meteorológicas como abundante viento, lluvia o nieve, que impidan el correcto desarrollo de la clase, se aplazará y recuperará otro día.
El servicio incluye un seguro de responsabilidad civil del monitor.
CADUCIDAD DE LOS BONOS: el formato de bonos BRONZE caduca tras 45 días, para la modalidad SILVER caduca tras 90 días, y para la modalidad GOLD caduca tras 180 días.
8.-DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dada la naturaleza de los servicios ofertados en nuestro sitio web, se encuentran incluidos dentro del artículo 103 letra “a” de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), por el que se establecen las excepciones al derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado y con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario. De acuerdo con la normativa anteriormente citada el consumidor tiene 14 días naturales para desistir, siempre y cuando el servicio no haya sido completamente ejecutado durante dicho plazo. Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar su decisión manera través de los siguientes canales:
Por correo postal a: Av. Santuario de Valverde, 54, portal 1, 3B – 28049 Madrid
Por correo electrónico a: S.NATIVIDAD@GURUDELPADEL.COM
Por teléfono llamando al: 611745757
A través del presente formulario online
“A la atención de:
SERGIO NATIVIDAD JIMENEZ
Av. Santuario de Valverde, 54, portal 1, 3B – 28049 – Madrid
TEL 611745757
Apreciados Sres.:
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de [compra del bien/ prestación de servicio] adquirido de Vds., según el siguiente detalle:
– [Pedido nº XXXXXXX de fecha DD.MM.AA / y recibido el DD.MM.AA (1)]
– [Nombre del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)]
– [Domicilio del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)]
– [Datos de Contacto – e-mail, teléfono]
[Firma del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)] (Solo si el presente formulario se presenta en papel)
Lugar y fecha.”
Reembolsos
Si se hubiere solicitado una devolución, procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se efectuará dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que el PRESTADOR haya tenido constancia de la decisión de desistir.
9.-GARANTÍA
La garantía se regirá por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En virtud de dicha norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor o usuario productos o servicios que sean conformes con el contrato suscrito, debiendo responder frente a él ante cualquier disconformidad. Debido a la naturaleza de los servicios ofertados en este sitio web, el usuario tendrá derecho a su sustitución, rebaja de precio o resolución contractual.
10. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
GURÚDELPÁDEL como Responsable del Tratamiento tratará los datos del usuario con la finalidad de gestionar y tramitar la contratación del producto o servicio adquirido. La base de legitimación es el consentimiento del usuario manifestado en la casilla de aceptación de nuestro aviso legal, así como la ejecución del contrato de compraventa. No está prevista la comunicación de los datos, salvo cumplimiento de obligaciones legales. Puede acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como ejercer otros derechos consultando la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestro Aviso legal.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española y queda sometida, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones. En el supuesto de que el usuario tenga la condición de consumidor, el foro competente será aquel que determine en cada caso la normativa en materia de protección a consumidores.
Términos y condiciones de contratación para material deportivo
Objeto
La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición necesaria y previa la formalización de la compra de cualquier artículo o producto a través de la web www.GURUDELPADEL.com. Las presentes CGC rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el cliente”) con GURÚDELPÁDEL, (en adelante, el “PROVEEDOR”) con domicilio en AVDA SANTUARIO DE VALVERDE 54 PTAL 1 3ºB 28049 MADRID y NIF 47021834J.
Las CGC le permiten también tener conocimiento de algunas características importantes del servicio prestado por el PROVEEDOR, como por ejemplo el servicio de entregas, garantías y valor añadido que el PROVEEDOR preste directa o indirectamente (en adelante, en su conjunto, “el Servicio”).
La cumplimentación de los formularios puestos a su disposición para hacer un pedido, así como la facilitación de los datos bancarios, de la tarjeta de crédito implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas CGC publicadas en la página Web de el PROVEEDOR en www.GURUDELPADEL.com (en adelante, “nuestras Pagina Web”).
Información sobre los productos
Los artículos ofrecidos en la Página Web son Palas de pádel, Pelotas, Paleteros,Textil, Zapatillas, Material de Club y Accesorios.
Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, materiales o contenidos que constan en la Página Web.
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Composición
Precio de Venta al Público (en Euros)
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los Productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos y, no comprometen la responsabilidad del vendedor, que hace todo lo posible para garantizar que los colores que muestran los productos en las fotos expuestas en la web sean fieles a los productos originales, pudiendo darse variaciones debidas, sobre todo, a las limitaciones técnicas de las posibilidades de color de un equipo informático.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
De la misma forma, el PRESTADOR hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, el PRESTADOR procederá a su rectificación.
Derecho a no aceptar un pedido
El PRESTADOR podrá cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:
- En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la Página Web cuando se realizó el pedido.
- Por falta de disponibilidad.
- Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.
- Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.
- Cuando el PRESTADOR no ha podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente.
- Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable (fuerza mayor) de el PRESTADOR.
En dichos supuestos, el PRESTADOR reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.
Proceso de compra
Adquirir alguno de los artículos expuestos a través de nuestras Pagina Web es muy sencillo, puedes encontrar los productos en los que tengas interés buscándolos por categorías o por nombre. Una vez completado el proceso de compra solo tendrás que introducir tus datos de envío, seleccionar el método de pago y envío que más te guste y en unos días tendrás tu pedido en casa.
Plazo de validez de la oferta
Los precios y condiciones expuestos en la web son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. El PROVEEDOR no se hace responsable de ningún cambio que pueda existir entre sesiones.
Precios, facturación y pagos
Serán de aplicación a los artículos los precios y cargos correspondientes especificados en la descripción del artículo, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento y que serán publicadas en nuestra Página Web o en otros medios.
Los gastos de envío no están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en la web y se sumarán al importe de las compras con carácter previo a la confirmación del pedido siempre que no se supere el pedido mínimo de 100€, y no se realice un envío especial, entrega el sábado, o fuera de España. En la factura se detallarán los portes.
El usuario podrá abonar el importe a través de tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma Stripe o bien mediante la pasarela de pago seguro puesta a su disposición por la empresa ALMA, que además permite al usuario pagar de manera aplazada en 2, 3 o 4 plazos. Antes de finalizar la compra se desplegará las condiciones de la financiación, los plazos y el importe a pagar en cada unos de ellos.
Cobertura territorial de los servicios
Nuestra Web prestará sus servicios con carácter general en todo el territorio español. Los precios indicados en la web son los aplicables para la Península y Baleares, para Canarias, Ceuta y Melilla será necesario comprobar los precios aplicables teniendo en cuenta los impuestos indirectos correspondientes. Para el extranjero se aplicará los impuestos indirectos correspondientes y/o impuestos de aduanas, que correrán a cuenta del Cliente.
Obligaciones de las partes
Nuestra Web estará obligada a:
– Facilitar información completa sobre cada artículo a la venta expuesto en su web (precio, características, etc.)
– Adoptar las acciones necesarias para posibilitar que la compraventa de artículos a través de la web se desarrolle correctamente y sin incidencias.
– Tener a disposición de los compradores un servicio de postventa y un Servicio de Atención al Cliente mediante el e-mail: s.natividad@gurudelpadel.com.
– Disponer de los medios necesarios y prestar el Servicio de modo que se garantice que el comprador reciba el artículo adquirido en las mejores condiciones.
Por su parte, las obligaciones del Usuario serán las siguientes:
– Utilizar el Servicio conforme a las Condiciones de Uso de la web, el Aviso legal y las presentes Condiciones Generales de Contratación.
– Abonar por cualquiera de los procedimientos permitidos los artículos adquiridos a través de Nuestra Web.
– No utilizar la web y el Servicio ofrecido por el PROVEEDOR en contra de las exigencias de la buena fe o de forma impropia, ilícita, maliciosa o fraudulenta.
– El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales y se compromete a facilitar datos auténticos y veraces. Cualquier variación o modificación de sus datos personales que pueda ser relevante para la adecuada prestación del Servicio deberá ser notificada sin dilación a el PROVEEDOR.
Reservas
Los productos nuevos o reeditados que aún no están disponibles en stock pero que se prevé que lo estarán en las próximas fechas, serán marcados claramente como reservas con la fecha prevista de entrega. La compra de estos productos podrá hacerse antes de su lanzamiento y serán entregados tan pronto como estén disponibles.
La fecha de entrega puede variar dependiendo del lanzamiento del producto por parte de la distribución. En caso de que no se cumplan los plazos y el producto no pueda entregarse en la fecha indicada al realizar la reserva, el PROVEEDOR informará debidamente al cliente, pudiendo solicitar éste la anulación de la reserva y la devolución del importe abonado por el producto en el plazo de 48 horas desde que el PROVEEDOR le notifica el cambio de fecha de entrega.
Las promociones de las reservas son exclusivas de cada producto y tendrán validez únicamente durante el periodo de reserva del producto.
Si la reserva de un producto se realiza en la misma compra de otros productos, la entrega del pedido completo se realizará en la fecha de entrega indicada para el producto reservado.
Entrega
El riesgo de los productos será a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. El envío de los productos comprados a través de la Página Web se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo señalado en la Página Web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de recepción de la Confirmación.
Los envíos a domicilio no tendrán ningún coste en pedidos superiores a 100€, en caso de pedidos inferiores a esa cantidad será de 8,50€.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario.
El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la cesta de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón ‘Finalizar Compra’ y antes de la introducción de los datos de pago.
No será posible el envío de pedidos a apartados de correos. Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las presentes Condiciones de Venta. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Derecho de resolución
El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente. El uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a el PROVEEDOR, a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.
El comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto comunicándolo a nuestras oficinas mediante correo electrónico pedidos@gurudelpadel.com. Le remitiremos un informe de devolución que Ud. deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta, envalada con los precintos que tuviese originalmente y sin haber sido usado ni desprecintado. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios, o la totalidad de los artículos recibidos.
El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita, sus embalajes y/o precintos se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada de documentos acreditativos de la transacción, o de una copia. El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. El cliente será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones.
La devolución o cambio se efectuará una vez recibido y revisado el/los productos.
No podrá ejercitarse el derecho de resolución o desistimiento respecto a productos personalizados.
Garantías
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Si el artículo adquirido a través de nuestra Web presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, accidente, o uso negligente del producto en los 6 meses posteriores a su recepción, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente. Posteriormente procederemos a comunicarnos con los distribuidores de dicho artículo y comunicarle al cliente la resolución adoptada por dicho proveedor. Si hubiese una resolución favorable al cliente, le comunicaríamos la forma de proceder. A partir del sexto mes y según la normativa vigente en materia de garantías de bienes de consumo, el cliente deberá probar por sus medios y mediante peritajes acreditados que el fallo ha sido provocado por un fallo en su fabricación y no por deterioro, mal uso, negligencia, golpes, etc.
(Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y CLIENTEs y otras leyes complementarias – BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2.007).
El PROVEEDOR no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.
Servicio de atención al cliente y notificaciones
Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, diríjase al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico s.natividad@gurudelpadel.com.
Los mismos métodos de contacto valen también para cualquier comunicación o notificación que nos quiera hacer llegar con motivo del Servicio y su ejecución.
Cuando la reclamación haya sido solucionada, el PROVEEDOR pondrá todos los medios a su alcance para informar al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.
Protección de datos de carácter personal
Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los Usuarios y le informamos a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos.
El PROVEEDOR se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.
Legislación aplicable protección de datos
El PROVEEDOR cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Seguridad
GURÚDELPÁDEL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal (Real Decreto 1720/2007). Además, procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
En el proceso de registro como Usuario, si se quiere, se podrá dar de alta en nuestras Webs, para ello deberá elegir una contraseña. Como Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a El PROVEEDOR a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. El PROVEEDOR no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.
Recogida de Datos
Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable GURÚDELPÁDEL y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado. La no comunicación, o la comunicación incompleta de los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de la prestación de servicio y, por tanto, la resolución de la relación contractual.
El PROVEEDOR utilizará sus datos personales con la finalidad de posibilitar la compraventa de artículos a través de nuestras Webs y enviarle comunicaciones relacionadas con el proceso de venta, mejora y actualización de servicios.
Si no indica lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla El PROVEEDOR podrá remitirle publicidad propia y ajena no relacionada con el servicio acerca de nuevos servicios o promociones incluso por vía electrónica.
El PROVEEDOR no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión lo sea a favor de empresas de distribución con las que la empresa tenga acuerdos para entregar los artículos a los compradores y la cesión sea necesaria para la prestación de los mismos.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a GURÚDELPÁDEL, AVDA SANTUARIO DE VALVERDE 54 PTAL 1 3ºB, 28049 MADRID o dirigir un correo electrónico a la dirección s.natividad@gurudelpadel.com.
Asimismo, podrá revocar su consentimiento al envío de publicidad propia o de terceros en la misma dirección postal o de correo electrónico indicadas en el párrafo anterior.
Información y disponibilidad de producto
En cualquier momento, se podrán añadir nuevos Productos a los incluidos en el Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las CGC en vigor en ese momento.
La disponibilidad de los productos y de stock durante el proceso de compra, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se puede dar la circunstancia de que se estén produciendo compras de un mismo artículo, en el mismo momento, resultar el producto indisponible y se produzca una rotura de stock.
Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock.
En el caso de que exista una rotura de stock del producto, desde nuestra Web se pondrán en contacto con el cliente para informarle de la situación, indicándole, por un lado, de la fecha de entrega aproximada en la que se suministrará el pedido, sin aumento de precio, y por otro lado, se le ofrecerá al cliente la opción de enviarle de un producto de características similares o superiores al que se hubiese pedido inicialmente, pudiendo el cliente ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.
Si la rotura de stock fuera definitiva y el cliente no aceptará ninguna de las opciones propuestas se le abonaría íntegramente la cantidad pagada por el mismo conforme a normativa vigente.
La empresa no será responsable por aquellos errores tipográficos y/o fotográficos y/o informáticos que se llegasen a presentar.
Nulidad
La declaración de nulidad, ineficacia o invalidez de cualquiera de las presentes CGC no afectarán a la validez de las restantes condiciones que permanecerán vigentes y serán vinculantes para las partes.
Ley aplicable y fuero competente
La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española y queda sometida, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones. En el supuesto de que el usuario tenga la condición de consumidor, el foro competente será aquel que determine en cada caso la normativa en materia de protección a consumidores.
