Términos y condiciones

1. Identificación del Titular

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, se informa que la titularidad del sitio web https://gurudelpadel.com/ corresponde a GURUDELPADEL STELLA SPORTS HUB SL, con NIF B25932609 y domicilio social en Av. Santuario de Valverde 54, portal 1, 3B, 28049, Madrid.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones regulan la adquisición de productos y servicios (Academy Pro en formato digital y físico, así como bonos de monitores) a través de la Web. La navegación y la compra suponen la aceptación sin reservas de estas condiciones. El acceso está restringido a personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente.

3. Registro de Usuario y Privacidad

Para realizar cualquier compra es obligatorio el registro previo. El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actuales. El tratamiento de dichos datos se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos (textos, logotipos y los 74 vídeos de ejecución profesional) son propiedad exclusiva de GURUDELPADEL.

La marca "GURUDELPADEL" está protegida ante la EUIPO (Expediente 019316878) y la OEPM (M4255848).

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de cualquier material de la Academy Pro. El acceso es personal e intransferible.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios incluyen el IVA aplicable. La infraestructura de pago se divide según el servicio:

Producto Digital (Global): Procesado mediante Creem.

Producto Físico: Se acepta tarjeta (TPV Virtual), Bizum, transferencia bancaria y PayPal.

Pago Aplazado: Disponible a través de la plataforma ALMA.

Bonos de Monitores: Gestionados de forma segura mediante Stripe.

6. Condiciones de Envío (Formato Físico)

El envío se realiza mediante CORREO EXPRESS. GURUDELPADEL no se responsabiliza de demoras causadas por fuerza mayor o factores logísticos ajenos. El riesgo de pérdida se transmite al consumidor en el momento de la entrega material.

7. Derecho de Desistimiento y Excepciones

Conforme al TRLGDCU, el usuario dispone de 14 días naturales para desistir, con las siguientes excepciones críticas:

Contenido Digital (Art. 103.m): El derecho de desistimiento desaparece en el momento en que el usuario inicia la ejecución del contenido (inicio de sesión o visualización de vídeos) con su consentimiento previo.

Bienes Precintados (Art. 103.i): Para el formato físico, no se aceptará la devolución si las Etiquetas de Seguridad Holográficas 3D han sido desprecintadas o manipuladas.

Para más detalle, consulte nuestra Política de Devoluciones.

8. Garantía Legal

Los productos físicos cuentan con una garantía de 3 años y los servicios digitales de 2 años frente a faltas de conformidad, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Resolución de Litigios y Arbitraje

GURUDELPADEL informa de su adhesión al Sistema Arbitral de Consumo. Para cualquier reclamación no resuelta de forma amistosa, el consumidor puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea.

10. Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Consumidores: En caso de litigio, la competencia corresponderá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

Profesionales/Empresas: Las partes se someten a los Juzgados de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

11. Nulidad Parcial

Si cualquier cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes y vinculantes.

Última actualización: 25 de abril de 2026